Legal

Syarat & KetentuanTerms of Service

Ketentuan ini mengatur penggunaan Marketing Space. Kami menulisnya sejelas mungkin agar Anda tahu hak dan tanggung jawab masing-masing pihak.These terms govern your use of Marketing Space. We have written them as plainly as possible so both sides know their rights and responsibilities.

Berlaku sejak 6 Oktober 2026Effective October 6, 2026

Penerimaan ketentuan

Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian antara Anda dan Inspira Innovation Space (“Inspira”, “kami”) mengenai penggunaan Marketing Space, termasuk situs omni.inspace.id, aplikasi web, dan seluruh fitur terkait (“Layanan”). Dengan mendaftar whitelist, membuat akun, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

Tentang Layanan

Marketing Space adalah platform yang menggabungkan pengelolaan berbagai akun sosial media — seperti TikTok, Instagram, Threads, Facebook, YouTube, X, dan WhatsApp Business — dalam satu dashboard, termasuk penjadwalan konten, kotak masuk terpadu, analitik, kolaborasi tim, dan fitur berbantuan AI.

Saat ini Layanan berada dalam tahap early access. Fitur dapat berubah, ditambah, atau dihentikan, dan mungkin masih terdapat kekurangan. Akses diberikan secara bertahap dan berdasarkan kebijakan kami.

Kelayakan & akun

  • Anda harus berusia minimal 18 tahun dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian.
  • Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran harus benar, akurat, dan terkini.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, termasuk oleh anggota workspace yang Anda undang.
  • Segera beri tahu kami di hello@inspace.id jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah.

Akun platform yang terhubung

  • Anda hanya boleh menghubungkan akun sosial media yang Anda miliki atau yang Anda berwenang untuk kelola.
  • Penggunaan setiap platform tetap tunduk pada ketentuan platform tersebut. Anda bertanggung jawab memastikan konten dan aktivitas Anda mematuhi kebijakan TikTok, Meta, YouTube, X, WhatsApp, dan platform lain yang Anda gunakan.
  • Fitur Layanan bergantung pada API pihak ketiga. Perubahan, pembatasan, atau gangguan dari platform dapat memengaruhi ketersediaan fitur, dan hal tersebut berada di luar kendali kami.
  • Anda dapat memutus koneksi akun kapan saja melalui Layanan atau pengaturan platform terkait.

Konten Anda

Anda tetap memiliki seluruh hak atas konten yang Anda unggah, buat, atau kelola melalui Layanan (“Konten Anda”). Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan memublikasikan Konten Anda semata-mata untuk menyediakan Layanan sesuai instruksi Anda. Lisensi ini berakhir saat Konten Anda dihapus dari Layanan, kecuali untuk salinan cadangan yang dihapus sesuai jadwal retensi.

Anda menjamin bahwa Konten Anda tidak melanggar hak pihak ketiga atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penggunaan yang dilarang

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

  • Mengirim spam, pesan massal yang tidak diminta, atau konten yang menyesatkan;
  • Membuat interaksi palsu, memanipulasi metrik, atau melanggar aturan keaslian platform;
  • Menyebarkan konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, pelecehan, pornografi, perjudian, atau melanggar hak kekayaan intelektual;
  • Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin, termasuk melalui scraping;
  • Mengganggu, membebani, atau mencoba membobol keamanan Layanan, termasuk rekayasa balik (reverse engineering);
  • Menjual kembali atau menyewakan akses Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Fitur AI

Saran yang dihasilkan fitur AI bersifat bantuan dan dapat mengandung ketidakakuratan. Anda bertanggung jawab meninjau setiap keluaran AI sebelum digunakan atau dipublikasikan.

Biaya

Pendaftaran whitelist tidak dikenakan biaya. Paket berbayar, jika ada, akan diinformasikan dengan jelas sebelum Anda diminta membayar, termasuk harga, periode tagihan, dan ketentuan pembatalan. Kami tidak akan menagih Anda tanpa persetujuan Anda.

Hak kekayaan intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, logo Marketing Space, dan dokumentasinya, adalah milik Inspira dan dilindungi hukum. Ketentuan ini tidak memberikan Anda hak atas merek atau kekayaan intelektual kami selain hak untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini. Masukan yang Anda berikan dapat kami gunakan untuk mengembangkan Layanan tanpa kewajiban kepada Anda.

Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penutupan akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan hukum, atau untuk melindungi Layanan dan pengguna lain. Bila memungkinkan, kami akan memberi pemberitahuan terlebih dahulu. Setelah penghentian, data Anda ditangani sesuai Kebijakan Privasi.

Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, terutama selama tahap early access. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau menghasilkan hasil bisnis tertentu, termasuk peningkatan jangkauan, pengikut, atau penjualan.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Inspira tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau reputasi, yang timbul dari penggunaan Layanan, tindakan atau kebijakan platform pihak ketiga, maupun konten yang dipublikasikan atas instruksi Anda. Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim dibatasi sebesar biaya yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum klaim timbul.

Ganti rugi

Anda setuju untuk membebaskan Inspira dari klaim pihak ketiga yang timbul akibat Konten Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan platform pihak ketiga.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan material akan diumumkan melalui situs atau email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia. Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris; jika terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Kontak

Inspira Innovation Space — Marketing Space
Email: hello@inspace.id
Telepon: 0818 400 900
Situs: inspace.id

Acceptance of terms

These Terms of Service (“Terms”) are an agreement between you and Inspira Innovation Space (“Inspira”, “we”, “us”) governing your use of Marketing Space, including omni.inspace.id, the web application, and all related features (the “Service”). By joining the whitelist, creating an account, or using the Service, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms and our Privacy Policy.

If you use the Service on behalf of a company or organization, you represent that you are authorized to bind that organization to these Terms.

About the Service

Marketing Space brings the management of multiple social media accounts — such as TikTok, Instagram, Threads, Facebook, YouTube, X, and WhatsApp Business — into a single dashboard, including content scheduling, a unified inbox, analytics, team collaboration, and AI-assisted features.

The Service is currently in early access. Features may change, be added, or be discontinued, and some may be incomplete. Access is granted gradually and at our discretion.

Eligibility & accounts

  • You must be at least 18 years old and legally able to enter into contracts.
  • Information you provide when signing up must be true, accurate, and current.
  • You are responsible for keeping your credentials confidential and for all activity under your account, including by workspace members you invite.
  • Notify us promptly at hello@inspace.id of any unauthorized access.

Connected platform accounts

  • You may only connect social media accounts you own or are authorized to manage.
  • Your use of each platform remains subject to that platform’s terms. You are responsible for ensuring your content and activity comply with the policies of TikTok, Meta, YouTube, X, WhatsApp, and any other platform you use.
  • Service features depend on third-party APIs. Platform changes, restrictions, or outages may affect feature availability and are outside our control.
  • You can disconnect an account at any time from the Service or from the platform’s settings.

Your content

You retain all rights to the content you upload, create, or manage through the Service (“Your Content”). You grant us a limited, non-exclusive, royalty-free license to store, process, display, and publish Your Content solely to provide the Service on your instructions. This license ends when Your Content is deleted from the Service, except for backup copies deleted on our retention schedule.

You warrant that Your Content does not infringe third-party rights or applicable law.

Prohibited use

You agree not to use the Service to:

  • Send spam, unsolicited bulk messages, or misleading content;
  • Create fake engagement, manipulate metrics, or violate platform authenticity rules;
  • Distribute unlawful content, hate speech, harassment, pornography, gambling, or content infringing intellectual property;
  • Collect other users’ data without permission, including by scraping;
  • Disrupt, overload, or attempt to breach the security of the Service, including by reverse engineering;
  • Resell or sublicense access to the Service without our written consent.

AI features

AI-generated suggestions are assistive and may contain inaccuracies. You are responsible for reviewing any AI output before using or publishing it.

Fees

Joining the whitelist is free. Paid plans, if any, will be clearly communicated before you are asked to pay, including price, billing period, and cancellation terms. We will not charge you without your consent.

Intellectual property

The Service, including its software, design, the Marketing Space logo, and documentation, belongs to Inspira and is protected by law. These Terms grant you no rights to our trademarks or intellectual property other than the right to use the Service in accordance with these Terms. We may use feedback you provide to improve the Service without obligation to you.

Termination

You may stop using the Service and request account closure at any time. We may suspend or terminate your access if you breach these Terms, if required by law, or to protect the Service and other users. Where possible, we will give prior notice. After termination, your data is handled in accordance with our Privacy Policy.

Disclaimer

The Service is provided “as is” and “as available”, particularly during early access. To the extent permitted by law, we do not warrant that the Service will always be available, error-free, or deliver specific business outcomes, including increased reach, followers, or sales.

Limitation of liability

To the extent permitted by law, Inspira is not liable for indirect, incidental, or consequential damages, including loss of profits, data, or reputation, arising from use of the Service, actions or policies of third-party platforms, or content published on your instructions. Our total liability for any claim is limited to the fees you paid us for the Service in the 12 months before the claim arose.

Indemnity

You agree to hold Inspira harmless from third-party claims arising from Your Content, your breach of these Terms, or your breach of third-party platform terms.

Changes to these terms

We may update these Terms. Material changes will be announced on the site or by email at least 14 days before they take effect. By continuing to use the Service after changes take effect, you accept the updated Terms.

Governing law

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia. Disputes will first be resolved amicably through deliberation. If no agreement is reached within 30 days, disputes will be settled by the competent courts in Indonesia. These Terms are made in Indonesian and English; in case of any inconsistency, the Indonesian version prevails.

Contact

Inspira Innovation Space — Marketing Space
Email: hello@inspace.id
Phone: +62 818 400 900
Website: inspace.id